「”売れる仕組み”構築プログラム」セミナーを受講しました

昨日は代々木の全理連ビルで行われた、東京理容ディーラー組合主催の、
顧客管理士の高田靖久氏の経営セミナー「店舗経営”売れる仕組み”構築プログラム」を受講してきました


高田靖久氏は「お客様は『えこひいき』しなさい!」など4冊のビジネス書の著者でもあり、
4冊での累計は13万6000部にも上るそうです


しかも
「店舗経営売れる仕組み構築プログラム」は理美容業界だけでなく、
他業種、全国各地で、大人気の経営セミナーということもあり、
会場にはたくさんの受講者がいて超満員でした

中には知った顔もチラホラと

皆さんお休みの日にお勉強熱心ですよねぇ。。。

って、もちろんこのわたくしもそうなのですが(笑)。。。


画像



高田靖久氏の「店舗経営”売れる仕組み”構築プログラム」の基本となるのは、
以下の「4つのStep」です。

Step1. 新規のお客様を集める。
Step2. お客様を固定客にする。
Step3. お客様を成長させる。
Step4. 大事なお客様を維持する。



かいつまんで言うと、新規のお客様を集客することばかりにとらわれずに、
お客様にお店のファン客になって頂いて、
そのお客様を大事にして、失客させないという考え方。

画像



何故ならば、店舗の顧客1名当たりの売り上げ上位の30%ほどのファン客、得意客が、
その店舗全体の売り上げの約75%を占めているからだそうで、
ファン客1名の流出は新規客100名分にも充当してしまうからだそうです
 (。 ・д・)-д-)フムフム

ファン客を他店に奪われずに維持し続けられ、
そして新たに一般客が店舗のファン客に成長すれば、
売上は上がっていくということです (*゚Д゚)φ))ナルホド!!

画像



そのために重要なことは

ってお話もして頂きましたが、、、

あまり細かい事までお話するとネタバレになってしまいますので、
ここでは控えさせて頂きます


色々とタメになるお話を聞くことができ、非常に有意義なセミナーだったので、
当店「カットハウス897(YAGUCHI)」でもファン客、得意客を増やしていくために、
実践できる部分は早めに取り入れることができるように、
前向きに頑張っていきたいと思います
 o(・д´・+)ゞ頑張リマッス♪



さてさて、、、

全然話が変わってしまいますが、、、


代々木でのセミナーが終わった後は、サザンテラスを通って新宿へ。
新しくバスタ新宿も出来て、新宿南口も様変わりしてしまいましたね。

画像



そのまま新宿西口へ出て、東京都庁方面へ。

画像


先日終了したばかりのリオデジャネイロ・オリンピックでは、
日本のメダルラッシュもあり、ほんとうにたくさんの感動と興奮を味わわせて頂きました

4年後の東京オリンピック&パラリンピックが素晴らしい大会になりますように、
小池百合子新都知事をはじめ、関係者の方々には是非とも頑張って欲しいと思います
 ぅん((゚ω゚ )ぅん


そして、最終目的地の新宿中央公園へ。

画像


ここには少しだけポケモンGOをやりに行ったのですが (*Vдv艸)イヤン
ほんとうにビックリするぐらいたくさんの人々がポケモンGOをやりに来ていました。
(特に仕事帰りのサラリーマン風の人がかなり多かったですね

わたしもその中の一人なんですが、
きっと辛口で有名な某野球評論家が見たら、
ポケモンGOじゃなくって「ボケモンGA(が!)って言われちゃいそうだなぁ。。。

ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 0

この記事へのコメント